Il corso di RISOLUZIONE DEI CONFLITTI
ti fornisce le tecniche, metodologie e abilità per trovare una soluzione, non violenta, ad un conflitto, problema o incomprensioni tra persone.
Avrai le conoscenze per riconoscere e affrontare un conflitto in modo pacifico.
Per chi è il corso di risoluzione dei conflitti
Questa formazione è rivolta a tutte le entità che vogliono:
- Rispondere in modo pacifico ai conflitti
- Sviluppare una comunicazione empatica e assertiva
- Ridurre lo stress nella comunicazione
- Aumentare la produttività e il rendimento al lavoro
- Aumentare l’atmosfera positiva a lavoro
Cosa imparerai dal corsi di risoluzione dei conflitti
Grazie a questo corso sarai in grado di:
- Conoscere le tecniche e avere le abilità per risolvere il conflitto in modo pacifico
- Imparare a comunicare in maniera positiva, assertiva ed empatica con i colleghi
- Avere maggiori capacità di negoziazione
- Ridurre il conflitto interiore
Cosa troverai nel corso di risoluzione dei conflitti
La formazione sarà presenziale e personalizzata secondo le necessità dell’azienda, delle istituzioni o della università.
Modulo 1: Il conflitto
- Cos’è il conflitto
- Conflitto interiore e conflitto nelle relazioni
Modulo 2: La percezione nella comunicazione
- Processi della comunicazione
- Abilità nella comunicazione emotiva
- Lo stress e l’ascolto attivo
Modulo 3: Comunicazione efficace
- Stili di comunicazione e assertività
- Risorse per una comunicazione efficace con la PNL, l’Intelligenza emotiva e il linguaggio
Modulo 4: Soluzioni per risolvere i conflitti
- Atteggiamenti per risolvere i conflitti, la gestione delle emozioni e l’empatia
- Metodologia per risolvere i conflitti e gli stili di negoziazione
- I livelli neurologici nella PNL, i valori e i conflitti nelle relazioni
- Il conflitto e la felicità
Come posso aiutarti
In questo corso utilizzo tecniche di Coaching, Intelligenza emotiva, Programmazione Neurolinguistica, Interculturalità e Cooperazione allo sviluppo, partendo dalla visione che il conflitto è un processo naturale della vita.
Ho insegnato corsi di 30 ore sulla Risoluzione dei conflitti presso la scuola istituzionale Foment Formaciò a Barcellona raggiungendo dei risultati eccellenti sulla risoluzione dei conflitti da parte degli alunni nel lavoro, in famiglia e nelle relazioni.
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